Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Она твёрдо верит, что ключ к разгадке странной болезни скрыт в городе Сайлент Хилл, имя которого девочка безостановочно повторяет в своих кошмарах. Мать готова на всё, чтобы спасти ребёнка, даже если для этого придётся отправиться в самое сердце неизвестности.
Вместе они отправляются в путешествие, полное тревожных предчувствий и тёмных загадок. Роуз надеется, что именно в этом загадочном месте она наконец поймёт, что терзает её дочь. Каждый шаг по улицам Сайлент Хилла приближает их к разгадке, но одновременно погружает в мир, где реальность переплетается с самыми глубокими страхами.